Perguntas Frequentes
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Você pode reservar diretamente pelo nosso site ou entrar em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida sobre o processo de reserva.
É necessário documento de identificação com foto (RG ou CNH). Para menores de idade, consulte nossa equipe sobre a documentação necessária conforme o destino da viagem.
As informações sobre pontos de embarque, horários e demais detalhes são enviadas após a confirmação da reserva. Você também pode consultar na página de cada excursão.
Cada excursão possui inclusões específicas que estão detalhadas na página do roteiro. Consulte as informações do pacote ou entre em contato para esclarecer dúvidas.
Você pode nos contatar pelo WhatsApp, telefone ou através do formulário de contato em nosso site. Teremos prazer em ajudar!
O Clube HViagens é um programa de fidelização anual, inspirado em alguns modelos de clube de compras no exterior, onde você investe uma taxa única e ganha acesso a descontos exclusivos de até 70% em todas as nossas passagens e roteiros. É a forma inteligente de viajar mais, gastando menos.
Como Funciona
Investimento Inicial
Taxa Anual: R$ 984,00
Válido por: 12 meses a partir da data de inscrição
Renovação: Simples e automática (você recebe aviso antes do vencimento)
Quem Pode Aproveitar
Você e até 4 dependentes (cônjuge, filhos, pais ou avós) viajam com os mesmos descontos. Uma inscrição, múltiplas vidas viajando bem!
Exemplos de Economia Real
Passagem normal: R$ 200 → Com desconto: R$ 60 (economia de R$ 140)
Viagem com 4 pessoas: economia de até R$ 560 por viagem
Em apenas 2-3 viagens, você recupera o investimento da taxa anual
Sua assinatura é renovada automaticamente após 12 meses. Enviamos um aviso com pelo menos 15 dias de antecedência informando a data e o valor da cobrança. Se não quiser renovar, basta solicitar o cancelamento antes da data de renovação pelo WhatsApp ou e-mail. Sem multa, sem burocracia.
Sim, você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. Como os benefícios são liberados imediatamente após a ativação, o valor da anuidade não é reembolsável proporcionalmente. Em casos excepcionais (problemas de saúde comprovados com atestado médico), analisamos individualmente. Reservas de excursões já pagas seguem a Política de Cancelamento de Excursões.
Você pode cadastrar até 4 dependentes sem custo adicional: cônjuge, filhos, pais, avós ou amigos próximos. Todos têm os mesmos benefícios que o titular: tarifas privadas, prioridade em poltronas lado a lado e acesso ao catálogo completo.
Não. A assinatura é pessoal e intransferível. Apenas o titular e os dependentes cadastrados podem utilizar os benefícios. O compartilhamento com terceiros não cadastrados pode resultar em suspensão da assinatura sem reembolso.
O valor que você pagou é garantido durante toda a vigência de 12 meses. Se houver alteração no preço da renovação, você será avisado com pelo menos 30 dias de antecedência e pode escolher não renovar.
O Termo e Condições completo do Clube de Assinatura HViagens está disponível em [link para a página dos termos]. Recomendamos a leitura antes de aderir ao plano.